সফল ব্যবসার জন্য টিপস: ১০টি অনুশীলন এবং একটি কার্যকর রোডম্যাপ

প্রতিদিন অসংখ্য ব্যবসা-বাণিজ্য চালু হয় এবং আরও প্রতিদিন বন্ধ থাকে। আমি তোমাকে এখানে রেখে চলেছি ১০টি প্রচলিত অভ্যাস অনেক সফল ব্যবসার কাছে, কার্যক্ষম শিক্ষায় সমৃদ্ধ কৌশল, মার্কেটিং, আর্থিক সংস্থান, প্রসেস y পরিমাপ আজ থেকে এগুলো প্রয়োগ করতে।

1) ব্যবসায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অন্য কারো চেয়ে তাকে বেশি বিশ্বাস করুন। তাকে বিশ্বাস করার অর্থ হল আবেগ থাকা তাই এটা গুরুত্বপূর্ণ: এমন কিছু বেছে নিন যা আপনাকে অনুপ্রাণিত করে, যা আপনার পছন্দ, যা সম্পর্কে আপনি আগ্রহী।

যদি তুমি তোমার কাজ পছন্দ করো তুমি তোমার সেরাটা দেওয়ার চেষ্টা করবে। আর তোমার চারপাশের মানুষগুলো সেই আবেগটা ধরবে। এটা একটা জ্বরের মতো।

সেই আবেগকে একটি দিয়ে পরিপূরক করুন স্পষ্ট উদ্দেশ্য (মিশন এবং ভিশন) এবং এটিকে রূপান্তরিত করুন স্মার্ট গোল যা আপনার দৈনন্দিন কার্যকলাপ পরিচালনা করে। ব্যবসার কোন দিকটিকে আপনি অগ্রাধিকার দেবেন (প্রভাব, লাভজনকতা, বৃদ্ধি, অথবা কর্মজীবনের ভারসাম্য) তা নির্ধারণ করুন এবং প্রতিষ্ঠা করুন ধারাবাহিকতার অভ্যাস y স্ব-যত্ন বার্নআউট এড়াতে: বিশ্রাম, সীমাবদ্ধতা এবং টেকসই রুটিন।

2) আসল হওয়া একটি পার্থক্য করে।

সেরা হয় একটি বিশেষ বাজার নির্বাচন করা খুব কম প্রতিযোগিতার সাথে, কিন্তু যদি আপনার কাছে এটি থাকে তবে আপনাকে অবশ্যই মৌলিক হতে হবে, আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হতে হবে।

"আমরা সকলেই জন্মগত এবং ডাই কপির জন্মগ্রহণ করি" " কার্ল জি জং।

সেই মৌলিকত্বকে একটিতে অনুবাদ করুন মূল্য প্রস্তাব অনন্য এবং এক ব্র্যান্ড পরিচয় একটি সুসংগত পদ্ধতি: নাম, লোগো, রঙ প্যালেট, কণ্ঠস্বর এবং সুর, এবং দর্শন (মিশন, দৃষ্টিভঙ্গি, মূল্যবোধ)। আপনি মৌলিক সম্পদ দিয়ে শুরু করতে পারেন এবং প্রয়োজনে বাস্তবায়ন করতে পারেন rebranding পরবর্তীতে, প্রকৃত গ্রাহক সমস্যা সমাধানের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত রাখা।

3) আপনার অংশীদার বা কর্মচারীদের অনুপ্রাণিত করুন।

একাকী অর্থ যথেষ্ট প্রেরণা দেয় না। ক্রমাগত, দিনের পর দিন, আপনাকে আপনার অংশীদার বা কর্মীদের প্রেরণা ও চ্যালেঞ্জ জানাতে আরও আকর্ষণীয় এবং নতুন উপায়গুলির কথা ভাবতে হবে। উচ্চ লক্ষ্য নির্ধারণ করুন এবং প্রতিযোগিতায় উত্সাহ দিন।

"বৃদ্ধি পরীক্ষা এবং ত্রুটির প্রক্রিয়া: এটি পরীক্ষা-নিরীক্ষা" "

গঠন করুন শক্তিশালী এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক দল যা প্রতিক্রিয়া এবং ধারণার বৈচিত্র্যকে স্বাগত জানায়। প্রেরণাকে শক্তিশালী করে অর্জনযোগ্য চ্যালেঞ্জ, ক্রমাগত শেখা এবং স্বায়ত্তশাসন। সুস্থতার যত্ন নিন: যুক্তিসঙ্গত সময়সূচী, বিরতি, স্বীকৃতি এবং পেশাদার উন্নয়ন। টেকসই প্রেরণার জন্ম হয় উদ্দেশ্যের স্পষ্টতা, প্রতিক্রিয়া এবং অগ্রগতি উদযাপন করুন।

4) আপনার অংশীদার বা কর্মচারীদের সাথে যতটা সম্ভব যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যবসা কীভাবে কাজ করে তা যত বেশি তারা জানেন, তত বেশি তারা এতে যোগ দেবেন এবং জড়িত থাকবেন। তথ্য জড়িত এবং ক্ষমতা।

"যে আলোচনাটি সহ্য করার পরিবর্তে কর্মের দিকে উদ্বুদ্ধ করে না, তা শোনার যন্ত্রণা" " (টমাস কার্লাইল)

স্থাপন যোগাযোগের রীতিনীতি (সংক্ষিপ্ত সভা, অগ্রগতি বোর্ড, দৃশ্যমান OKR/KPI), স্পষ্ট চ্যানেল (চ্যাট, ইমেল, প্রকল্প ব্যবস্থাপক), এবং প্রতিক্রিয়া নিয়ম। মেট্রিক্স, অগ্রাধিকার এবং সিদ্ধান্ত সম্পর্কে স্বচ্ছতা বহুগুণ বৃদ্ধি করে দায়িত্ব এবং কার্যকরকরণের গতি বাড়ায়।

5) আপনার কর্মচারী বা অংশীদারদের প্রশংসা করুন এবং মূল্য দিন।

আমরা সকলেই মূল্যবান বোধ করতে পছন্দ করি আর আমরা ঠিক কিছু করেছি শুনে। প্রশংসার কিছু আন্তরিক কথা দারুন লাগে এবং এর কোনও মূল্য নেই (এগুলো বিনামূল্যে কিন্তু অনেক মূল্যবান)।

"সততা সর্বদা প্রশংসার যোগ্য, এমনকি যখন তা কোনও উপযোগিতা, পুরষ্কার বা লাভ বয়ে আনে না।" মার্কাস টুলিয়াস সিসেরো। আপনি আরও দেখতে পারেন অনুপ্রেরণামূলক বাক্যাংশ.

কার্যকর স্বীকৃতি প্রোগ্রাম (পিয়ার-টু-পিয়ার, ত্রৈমাসিক মাইলস্টোন, মাইক্রোবোনাস), নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া প্রদান করে এবং মেধাকে শেখার সাথে সংযুক্ত করে। একটি কৃতজ্ঞ পরিবেশ টার্নওভার হ্রাস করে এবং উত্পাদনশীলতা উন্নত.

6) মজা আছে।

আপনার ব্যর্থতায় কিছু হাস্যরস সন্ধান করুন। নিজেকে এত সিরিয়াসলি নিবেন না। আরাম করুন, এবং আপনার চারপাশের প্রত্যেকে শিথিল হবে। আনন্দ কর. সর্বদা উত্সাহ প্রদর্শন করুন।

"একমাত্র কর্তব্য হ'ল ভয়ঙ্করভাবে মজা করা।" অস্কার ওয়াইল্ড.

সুস্থ আনন্দ উৎকর্ষতার সাথে সহাবস্থান করে: দলগত আচার-অনুষ্ঠান, ছোট ছোট উদযাপন এবং সৃজনশীল স্থানগুলি উন্নতি করে স্থিতিস্থাপকতা অনিশ্চয়তার মুখে। বার্নআউট থেকে নিজেকে রক্ষা করুন সীমা এবং মাইক্রোব্রেক; নেতার শক্তি সমগ্র সংগঠনে ছড়িয়ে পড়ে।

7) সবার কথা শুনুন।

সামনের লোকেরা, যারা গ্রাহকদের সাথে সত্যই কথা বলে, কেবল তারাই আপনার ব্যবসায়ের বাইরে কী ঘটছে তা সত্যিই জানেন। তাদের মতামত মনোযোগ সহকারে শুনতে।

"কখনও কখনও ধৈর্য সহকারে শ্রবণ করা দান করার চেয়ে বেশি সদকা।" সেন্ট লুই, ফ্রান্সের রাজা।

এর লুপগুলি সক্রিয় করুন প্রতিক্রিয়া গ্রাহকদের সাথে (NPS/CSAT জরিপ, পর্যালোচনা, সামাজিক শ্রবণ) এবং ফ্রন্টলাইন কর্মীদের সাথে। এর সাথে পরিপূরক বাজার অধ্যয়ন এবং যখন পরামর্শদাতাদের জন্য কোন বাজেট থাকে না তখন প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ: আপনার প্রস্তাবকে সূক্ষ্মভাবে সাজানো এবং উন্নতিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য মূল অভ্যাস, চাহিদা এবং প্রবণতা।

8) আপনার গ্রাহকদের প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যান।

তাদের যা চান তা দিন এবং আরও কিছু দিন। তাদের জানাতে দিন যে আপনি তাদের প্রশংসা করেছেন। আপনার সন্তুষ্টি গ্যারান্টি দেয়।

"ভাঙা টুকরোতেও পুরো উপস্থিত।"

এর মান নির্ধারণ করে গ্রাহক অভিজ্ঞতা বিক্রয়ের আগে, চলাকালীন এবং পরে: স্পষ্ট এবং সহজ রিটার্ন নীতি, প্রতিশ্রুত এবং পূরণকৃত প্রতিক্রিয়া সময়, সুসংগত এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ সর্বজনীন চ্যানেল (স্টোর, ওয়েব, সোশ্যাল মিডিয়া, ইমেল)। আপনার দলকে সহজেই সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা দিন। ইতিবাচক ভাষা এবং সমাধান।

9) প্রতিযোগিতার তুলনায় ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করুন।

এতে আপনি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পেতে পারেন। স্পষ্টতই ব্যয়গুলি বিক্রয়ের তুলনায় কম হতে হবে।

"আপনি যদি উপার্জনের চেয়ে কম ব্যয় করতে জানেন তবে আপনি দার্শনিকের পাথর খুঁজে পেয়েছেন।" বেঞ্জামিন ফ্রাঙ্কলিন.

মেট্রিক্স দিয়ে পরিচালনা করুন: সি.জি.এস., মোট এবং নেট মার্জিন, নগদ প্রবাহ, CAC, LTV, ROAS এবং প্রতি অর্ডার খরচ। ডেটা-চালিত সিদ্ধান্তের জন্য কঠোর অ্যাকাউন্টিং এবং পরিচালনার সরঞ্জামগুলি প্রয়োগ করুন। ইনভেন্টরিগুলি অপ্টিমাইজ করুন, সরবরাহের সাথে আলোচনা করুন, পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন এবং ব্যয়কে আরও ভালভাবে অগ্রাধিকার দিন প্রত্যাবর্তন.

10) স্রোতের বিরুদ্ধে সাঁতার কাটা।

অন্য পথে যান। প্রচলিত প্রজ্ঞাকে উপেক্ষা করুন। প্রত্যেকে যদি এটি এক উপায়ে করে চলেছে তবে একটি ভাল সুযোগ রয়েছে যে আপনি আপনার কুলুঙ্গিটি বিপরীত দিকে খুঁজে পাবেন।

"নকল করে কেউ দুর্দান্ত হয়ে উঠেনি।" স্যামুয়েল জনসন।

পার্থক্যের জন্য বিচার-বিবেচনা প্রয়োজন এবং পরীক্ষা: A/B পরীক্ষা, পাইলট এবং পরিমাপ। যদি বিভাগটি একদিকে যাচ্ছে, তাহলে আপনার গ্রাহক এবং আপনার ব্র্যান্ডের জন্য যখন এটি অর্থবহ হয় তখন বিপরীত কোণটি অন্বেষণ করুন। নমনীয় হোন পিভট যদি তথ্য সাথে না থাকে তাহলে দ্রুত।

ধারণা থেকে আনুষ্ঠানিকীকরণ: মূল পদক্ষেপ

একটি খুঁজে কার্যকর ধারণা (বিদ্যমান কিছুর উদ্ভাবন বা উন্নতি) এবং বৈধতা দেয় লক্ষ্য বাজার আপনার নিজস্ব গবেষণা বা প্রতিযোগী বিশ্লেষণের মাধ্যমে। সংজ্ঞা দিন নাম এবং পরিচয় ব্র্যান্ড, কাজ করে a ব্যবসা পরিকল্পনা (কার্যনির্বাহী সারাংশ, বাজার, বিপণন, কার্যক্রম, অর্থ) এবং আনুষ্ঠানিকতা প্রদান করে আপনার কোম্পানি (স্থানীয় নিয়ম অনুসারে নিগম, কর, লাইসেন্সিং এবং ট্রেডমার্ক নিবন্ধন)।

নির্বাচন করা বিক্রয় চ্যানেল উন্নত ROI সহ (একসাথে নয়), খোলা সামাজিক নেটওয়ার্ক আপনার দর্শকদের জন্য অগ্রাধিকার, বুদ্ধিমানের সাথে বিনিয়োগ করুন বিজ্ঞাপন (বিভাজন, সৃজনশীলতা এবং পরিমাপ), যত্ন নেয় গ্রাহক সেবা, তৈরি করে প্রসেস এবং কাজ বিতরণ করে। গতির সাথে বিশ্লেষণ করে উন্নতির সুযোগ এবং বিবেচনা করুন অর্থায়ন বা জোট যখন তারা আপনার বৃদ্ধি ত্বরান্বিত করে এবং আপনি তাদের প্রভাব পরিমাপ করতে পারেন।

কী গুরুত্বপূর্ণ তা পরিমাপ করুন: লক্ষ্য এবং KPI

• ফাইন্যান্স: মোট/নিট মার্জিন, COGS, ROI, নগদ প্রবাহ।
• গ্রাহকরা: NPS/CSAT, পুনঃক্রয় হার, জীবনকাল মূল্য (LTV), রেফারেন্স।
• দক্ষতা: পূরণের সময় এবং নির্ভুলতা, ইনভেন্টরি টার্নওভার, রিটার্ন রেট, শিপিং সময়।
• বিপণন এবং বিক্রয়: ROAS, CTR, রূপান্তর হার, CAC, কার্ট পরিত্যাগ।
• সংগঠন: দল ধরে রাখা এবং সন্তুষ্টি, প্রকল্পের মাইলফলক।

স্থির ত্রৈমাসিক লক্ষ্যফলাফল পর্যালোচনা করুন এবং সমন্বয় করুন। সাফল্যের জন্য কোন সার্বজনীন সময়সীমা নেই: নমনীয় থাকুন এবং আপনার প্রেক্ষাপট এবং বাজারের পরিবর্তনের সাথে আপনার সময়সূচী খাপ খাইয়ে নিন।

প্রযুক্তি এবং অভ্যাস যা ফলাফলকে বহুগুণ বৃদ্ধি করে

একটি উপর নির্ভর করুন সিআরএম গ্রাহক এবং বিক্রয়কে কেন্দ্রীভূত করতে; ব্যবহার করুন a সিএমএস আপনার ওয়েবসাইট এবং SEO এর জন্য; স্বয়ংক্রিয় ইমেইল - মার্কেটিং A/B পরীক্ষার মাধ্যমে; আপনার ঘর পরিষ্কার করুন হিসাবরক্ষণ y টাস্ক ম্যানেজমেন্ট; সুবিধা গ্রহণ করুন IA মানুষের বিচারবুদ্ধি না হারিয়ে বিষয়বস্তু, মনোযোগ এবং বিশ্লেষণ ত্বরান্বিত করার জন্য। এবং মনে রাখবেন: সংগঠন, স্ব-যত্ন y সম্প্রদায়কে দান করুন এগুলি বিক্রয়ের মতোই দীর্ঘমেয়াদী লিভার।

এই অনুশীলনগুলি প্রয়োগ করুন উদ্দেশ্য, তথ্য এবং ধারাবাহিকতা সহ এটি আপনাকে এমন একটি ব্যবসার কাছাকাছি নিয়ে যাবে যা মূল্য তৈরি করে এবং সময়ের সাথে সাথে নিজেকে টিকিয়ে রাখে: সন্তুষ্ট গ্রাহক, একটি অনুপ্রাণিত দল, সুস্থ আর্থিক ব্যবস্থা এবং এমন একটি ব্র্যান্ড যা তার প্রতিশ্রুতি এবং প্রদানের জন্য আলাদা।