সমালোচনা মোকাবেলার কার্যকর কৌশল: একটি ব্যবহারিক এবং দৃঢ় নির্দেশিকা

সমালোচনা মোকাবেলার জন্য এই কৌশলগুলি দেখার আগে, আমি আপনাকে এই ভিডিওটি দেখার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি। যা আমাদেরকে আমরা যা নিয়ে কথা বলতে যাচ্ছি তার একটি ছোট গল্প বলে এবং একটি চমৎকার নীতিবোধের সাথে।

এই ভিডিওতে তারা আমাদেরকে একটি বিনোদনমূলক এবং মজাদার উপায়ে দেখাচ্ছে সমালোচনার মুখে আমাদের কীভাবে আচরণ করা উচিত অন্যদের কাছ থেকে কারণ আমরা যাই করি না কেন, এমন মানুষ সবসময় থাকবে যারা আমাদের সমালোচনা করবে:

আমরা যখন কথাটি সমালোচনা বা শোনার কথা বলি "সমালোচনা" এটা অস্বাভাবিক কিছু নয় যে আমরা এটিকে নেতিবাচক কিছুর সাথে যুক্ত করি; ত্রুটিগুলি তুলে ধরার সাথে অথবা আরও ভালো কী করা যেতে পারে তা দেখানোর সাথে। এটিও অস্বাভাবিক নয় যে (প্রায়শই) এর সাথে এমন শব্দ ব্যবহার করা হয় যা কোনও বার্তা দেওয়ার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত নয়... আমার মনে হয় আপনি আমি যা বলছি তার সাথে পরিচিত।

আপনি সবসময় একটি আছে নেতিবাচক ধারণা? তারা কি সর্বদা আমাদের হবে? "শত্রু"?

সমালোচনা শব্দের অর্থ কী তা একটু স্পষ্ট করার জন্য এবং আমাদের মন থেকে এই কিছুটা অপ্রীতিকর চিত্রটি দূর করার জন্য; আমি নিম্নলিখিতটি রেখে যাচ্ছি সংজ্ঞা রয়েল স্প্যানিশ একাডেমির অভিধান থেকে:

পরীক্ষা এবং রায় কারো বা কিছু সম্পর্কে এবং বিশেষ করে, যা প্রকাশ্যে কোনও অনুষ্ঠান, বই, কোনও শৈল্পিক কাজ ইত্যাদি সম্পর্কে প্রকাশ করা হয়।

আমি বলতে চাচ্ছি, এটি একটি নেতিবাচক রায় হতে হবে না, অথবা এটিকে অপ্রীতিকর উপায়ে প্রকাশ করতে হবে না। এটি আমাদের যোগাযোগের একটি উপায় অনুভূতি (আমরা কোন কিছুর বা কারও সম্পর্কে পর্যবেক্ষণ করি) এবং এটি কীভাবে আমাদের অনুভূতি দেয় আমরা কী পর্যবেক্ষণ করি (কোনও ব্যক্তির মনোভাব, তার আচরণ, একটি নাটক ইত্যাদি)।

কিভাবে আমরা এটি যোগাযোগ করি এবং কোন উদ্দেশ্য নিয়ে? এটিই কিছু সমালোচনা এবং অন্যদের মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে, এবং এটিই আমাদের যখন সেগুলি গ্রহণ করে তখন সত্যিই ভালো বা সত্যিই খারাপ বোধ করে। এটি করার জন্য, এটি জানা গুরুত্বপূর্ণ কার্যকর যোগাযোগ কৌশল.

সমালোচনা কী এবং কেন এটি সবসময় নেতিবাচক হয় না?

সমালোচনা হলো একটি রায় বা মতামত। একটি আচরণ, একটি ফলাফল, অথবা একটি পণ্য সম্পর্কে। এটিকে কার্যকর করার মূল চাবিকাঠি হল এর উদ্দেশ্য এবং রূপ: যখন এটি সাহায্য করতে চায় এবং সম্মানের সাথে নিজেকে প্রকাশ করে, তখন এটি মূল্যবান প্রতিক্রিয়ায় পরিণত হয়; যখন এটি অন্য ব্যক্তিকে ক্ষতি করতে, অপমান করতে বা অসুবিধায় ফেলতে চায়, তখন আমরা ধ্বংসাত্মক সমালোচনার কথা বলছি। এই পার্থক্যটি বোঝার ফলে বার্তাটিকে ব্যক্তিগত আক্রমণ হিসেবে না নিয়ে ব্যাখ্যা করুন এবং কোন অংশটি আপনাকে সাহায্য করতে পারে তা ফিল্টার করুন।

পর্যালোচনা প্রাপ্ত করুন ... ওভার বিভোর ছাড়া।

সমালোচনার মুখোমুখি হতে পারা হলো গুরুত্বপূর্ণ:

 - জানতে আমাদের ভুল স্বীকার এবং এটি বিবেচনা করুন সমালোচনা একটি শেখার সুযোগ হতে পারে।

-শান্ত থাকুন এবং ভেঙে পড়বেন না.

- তার কাছে থাকুন এটা কি ধরণের স্বীকৃতি এবং এইভাবে কোন কৌশলটি ব্যবহার করতে হবে তা জানুন।

এছাড়াও, আবেগ ব্যবস্থাপনার মাইক্রোহ্যাবিটগুলি অন্তর্ভুক্ত করা খুবই সহায়ক: শ্বাস নিন এবং বিরতি নিন উত্তর দেওয়ার কয়েক সেকেন্ড আগে; নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন "এর কোন অংশটি কার্যকর?»; যদি তুমি বিরক্ত বোধ করো, সময় চাও পরে আবার এটিতে ফিরে যেতে। এটি আবেগপ্রবণ প্রতিক্রিয়া প্রতিরোধ করে এবং একটি দৃঢ় প্রতিক্রিয়া.

অপরাধের প্রকারভেদ

ধ্বংসাত্মক: তাদের সাথে আমি জানি আঘাত বা অপমান করার চেষ্টা করে ব্যক্তির কাছে তাকে অপ্রস্তুত এবং / বা অন্যের দ্বারা তুচ্ছ মনে করুন Make

গঠনমূলক: এ জাতীয় সমালোচনা উন্নতি করতে সাহায্য করার চেষ্টা করুন, এগিয়ে যান এবং লক্ষ্য অর্জন। তারা পারে ধনাত্মক (তারা শক্তি, দক্ষতা হাইলাইট করে, একটি কাজ ভালভাবে চিহ্নিত করতে পারে ইত্যাদি) বা) নেতিবাচক (তারা ব্যক্তিটির উপকার করতে এবং তাদের অগ্রগতি অর্জনের জন্য উন্নতি করার জন্য ভুল এবং দিকগুলি মোকাবেলা করে)।

সমালোচনাও প্রকাশ করা যায় সঠিকভাবে (অসম্মানজনক এবং অ-আক্রমণাত্মক মৌখিক এবং অ-মৌখিক ভাষা ব্যবহার না করে) বা ভুলভাবে (পুরোপুরি বিপরীত).

«সেরা পর্যালোচনা এটি এমন একটি যা অপরাধ করার ইচ্ছার প্রতি সাড়া দেয় না, বরং বিচারের স্বাধীনতার প্রতি সাড়া দেয়।
ফার্নান্দো সানচেজ ড্র্যাগ

নেজিটিভ কনস্ট্রাকশন ক্রাইটিস প্রাপ্তির কৌশলগুলি

তারা যদি সমালোচনাটি সঠিকভাবে প্রকাশ করে থাকেন.

-বিস্তারিত জানতে চাই।উন্নত করার জন্য তথ্য সংগ্রহের চেষ্টা করা।

"তুমি কি বলছো?" "তুমি কি বলতে চাইছো...?" "তুমি কি মনে করো আমি কি করতে পারি...?"

-সম্ভাবনা বিবেচনা করুন যে ব্যক্তিটি সঠিক।

-ধন্যবাদ প্রাপ্ত তথ্য এবং যেভাবে এটি প্রকাশ করা হয়েছিল

-যদি আপনি পর্যালোচনার সাথে একমত হন তবে আপনি তা করতে পারেন পরিবর্তন এবং উন্নতি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যারা "ব্যর্থতা" এর জন্য পরামর্শ চেয়েছে। আপনি যদি রাজি না হন, অসম্মান ছাড়াই আপনার মতবিরোধ প্রদর্শন করুন: "আমি এটির প্রশংসা করি, যদিও আমি দৃ convinced় বিশ্বাস বোধ করি ..." "আমি বুঝতে পেরেছি যে আপনি তাই বলে মনে করেন তবে ..." "ধন্যবাদ যদিও আমি এখনও এটি বজায় রেখেছি ..."

দুটি কার্যকর অনুশীলনের মাধ্যমে এই বিভাগটিকে শক্তিশালী করুন: সুনির্দিষ্ট উদাহরণের জন্য জিজ্ঞাসা করুন ("আপনি কি আমাকে একটি নির্দিষ্ট উদাহরণ দিতে পারেন?") এবং উদ্দেশ্য যাচাই করুন ("এতে আমার উন্নতি করা কি তোমার লক্ষ্য?")। এটি মন্তব্যটিকে কার্যকর প্রতিক্রিয়া.

তারা যদি সমালোচনা ভুলভাবে প্রকাশ করে থাকে.

- আপনি আগের ক্ষেত্রে একই নির্দেশিকা অনুসরণ করতে পারেন, কিন্তু প্রকাশ আপনার মতভেদ তারা আপনাকে যেভাবে সমালোচনা করেছে: "আমি চাই আপনি পরের বার আমাকে চিৎকার না করে বলুন।"

অতিরিক্ত দৃঢ় কৌশল যা কাজ করে

নেতিবাচক প্রশ্নবোধক চিহ্ন: সঠিকভাবে বোঝার জন্য প্রশ্ন কি সমালোচনা করা হয়উদাহরণস্বরূপ: "তুমি বলছো আমার উপস্থাপনা ভালো ছিল না, কোন অংশটি আপনার কাছে সবচেয়ে বিভ্রান্তিকর মনে হয়েছে?"এটি আপনাকে সুনির্দিষ্ট হতে বাধ্য করে এবং মানসিক বোঝা কমায়।"

নেতিবাচক দাবি: অজুহাত না দেখিয়ে বা হার না মেনে নিয়ে, নির্ভীকভাবে সত্য স্বীকার করুন। "তুমি ঠিক বলেছো, আমি দেরিতে পৌঁছেছি। এইবার।" এই উত্তর প্রকল্পের নিরাপত্তা এবং সংলাপকে সহজতর করে।

কুয়াশা ব্যাংক: আপনার মতামতের কাছে নতি স্বীকার না করে অন্য ব্যক্তি আপনার সম্পর্কে কিছু পছন্দ নাও করতে পারে এই সম্ভাবনাটি গ্রহণ করুন। "এটা হতে পারে যে আমার শার্ট পছন্দ হয়নি।; এটা আমার জন্য আরামদায়ক।" এর সাথে তুমি খেলাটি নিষ্ক্রিয় করো উস্কানির।

উন্নয়নমূলক ক্রিয়াকলাপগুলি গ্রহণ করার কৌশলগুলি

-এক্ষেত্রে তথ্য প্রাপ্তিতে আগ্রহী নয়, তবে সমালোচনা বন্ধ করতে বা এটিকে নিরপেক্ষ করতেসমালোচনা থেকে আবেগগতভাবে স্বাধীন থাকা গুরুত্বপূর্ণ কারণ আমরা যদি "বিস্ফোরিত হই", তাহলে আমরা সেই ব্যক্তিকে সমালোচনা চালিয়ে যেতে উৎসাহিত করব।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ধরণের বার্তাগুলি সাধারণত থেকে আসে দ্বেষ, প্রয়োজন মনোযোগ আকর্ষণ o নিরাপত্তাহীনতা এবং হতাশা ব্যক্তিগত। এটি বোঝা সাহায্য করে ধরা পড়বেন না ইতিমধ্যেই সীমার সাথে সাড়া দিন।

কাটআউট এটা গঠিত আপত্তিকর অংশটিকে উপেক্ষা করুন এবং সমালোচনার ক্ষতিকারক এবং কেবল আপনার আগ্রহের সমালোচনার অংশের দিকে মনোনিবেশ করুন।

"তুমি একটা বোকা; তুমি কখন দেরি করবে তা আমাদের কখনোই জানাও না, তোমার কোন কিছুরই পরোয়া নেই।"

"তুমি ঠিক বলেছো, "তোমাকে জানানোর জন্য আমার ফোন করা উচিত ছিল। এবার পরিবহন দেরিতে হয়েছিল, আর আমারও।"

বিষয় আলাদা করুন: এটা গঠিত সমালোচকদের বিভিন্ন বার্তা আলাদা করুন distingu এবং তাদের আলাদাভাবে চিকিত্সা করুন।

"তুমি আমার খারাপ বন্ধু কারণ আমি তোমাকে তোমার গাড়ি ধার দিতে বলি এবং তুমি চাও না।"

“শুধুমাত্র সে তোমাকে তার গাড়ি ধার দেয় না তার মানে এই নয় যে সে তোমার বন্ধু নয়। আমি আমার গাড়ি কারো কাছে ছেড়ে দিতে পছন্দ করি না।"

রাগটি অবলোচনা করুন: ব্যক্তি যখন খুব রেগে থাকে এটি সুবিধাজনক বার্তা উপেক্ষা করুন (সাধারণত আক্রমণাত্মক) এবং নম্রতার সাথে বিষয়টি চালিয়ে যেতে অস্বীকার করুন। ব্যক্তি একবার শান্ত হয়ে গেলে, কথোপকথনটি আবার শুরু হয়.

"-আমি বিরক্ত! আপনি সর্বদা একই কাজ করেন, আপনি অসহনীয়! "

- "আমি দেখতে পাচ্ছি আপনি রাগ করেছেন এবং আমি এটি সম্পর্কে কথা বলতে চাই। এই সুরে আমরা কিছু স্পষ্ট করতে পারি না, বা আমরা শান্ত হয়ে যাই বা পরে এটিতে ফিরে আসি।

দুটি খুব সাধারণ ফাঁদ এড়িয়ে চলুন: পাল্টা (এটি কেবল দ্বন্দ্বকে আরও বাড়িয়ে তুলবে) এবং নিজেকে অবিরামভাবে ন্যায্যতা দিন (বিতর্ককে আরও তীব্র করে তোলে)। প্রয়োজনে, একটি নিরপেক্ষ এবং সিদ্ধান্তমূলক বাক্যাংশ দিয়ে শেষ করুন: "ধন্যবাদ, আমি এটা মনে রাখব।"এবং কথোপকথন শেষ করে।

সমালোচনার মুখোমুখি হলে আপনার শরীরে এবং মনে কী ঘটে

তীব্র সমালোচনা, বিশেষ করে অবমাননাকর সুরে, যুদ্ধ বা ফ্লাইট প্রতিক্রিয়া, মানসিক চাপ বৃদ্ধি, হৃদস্পন্দন এবং মেঘলা চিন্তাভাবনামন অযোগ্যতাকে ব্যাখ্যা করে একটি হিসাবে সামাজিক হুমকি, এবং প্রত্যাখ্যানের যন্ত্রণা শারীরিক যন্ত্রণার মতোই প্রক্রিয়াজাত হয়। এই কারণেই কঠোর সমালোচনা সত্যিই "আঘাত" করতে পারে।

আবার সঠিক পথে ফিরে আসতে, অনুশীলন করুন মানসিক স্ব-নিয়ন্ত্রণ উত্তর দেওয়ার আগে:

• ধীর শ্বাস-প্রশ্বাস: ৪-৪-৬ (৪ বার শ্বাস নিন, ৪ বার ধরে রাখুন, ৬ বার শ্বাস ছাড়ুন) বেশ কয়েকবার।
• Pausa: সক্রিয়করণ লক্ষ্য করলে প্রতিক্রিয়া স্থগিত করুন; পরে পুনরায় শুরু করতে বলুন।
• রিফ্রেমিং: "তারা আমাকে আক্রমণ করে" কে "এ পরিবর্তন করুন"একটা মেসেজ আছে যা আমি ফিল্টার করতে পারি।».
• আপনার আবেগ যাচাই করুন এবং শান্তভাবে পরবর্তী পদক্ষেপের সিদ্ধান্ত নিন।

প্রসঙ্গ, সীমা এবং প্রতিক্রিয়া কীভাবে রূপান্তর করা যায়

El প্রসঙ্গ এটা গুরুত্বপূর্ণ। কর্মক্ষেত্রে, প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করবে বলে আশা করা হয়; এর অর্থ এই নয় যে আপনি "এটি ভুল করছেন", বরং এটি এর অংশ প্রতিক্রিয়া। মতামত চাও যাতে ব্যক্তিগত এবং সুনির্দিষ্ট উদাহরণ সহ। যদি এটি জনসমক্ষে বা উপহাসের সাথে ঘটে, সীমা নির্ধারণ করুন"আমরা এটা নিয়ে একান্তে কথা বলতে পারি।"

নেটওয়ার্কে বা পাবলিক স্পেসে, খাবার দেবেন না ঘৃণাযদি আপনি খারাপ বিশ্বাস খুঁজে পান, তাহলে সংক্ষিপ্ত সমাপ্তির মাধ্যমে অথবা সরাসরি সাড়া দিন উত্তর দিও নাআপনি বেছে নিয়ে আপনার মঙ্গল রক্ষা করতে পারেন খাবেন না কিছু মন্তব্য।

যেকোনো বার্তাকে শিক্ষায় রূপান্তরিত করতে, তিনটি ধাপ অনুসরণ করুন: ১) ফিল্ট্রা: এটা কি কার্যকর নাকি শুধুই আক্রমণ? ২) রূপান্তর করো।: আমি কী উন্নতি করতে পারি? ৩) সুস্পষ্ট: যদি বার্তাটি অস্পষ্ট হয়, তাহলে জিজ্ঞাসা করুন নির্দিষ্ট স্পষ্টতা ("আপনি ঠিক কী পরিবর্তন করবেন?")

মনে রাখবেন যে এমন মানুষ আছে যাদের বৃহত্তর মানসিক সংবেদনশীলতা সমালোচনার জন্য; যদি আপনার মনে হয় যে এটি আপনাকে অভিভূত করে অথবা পূর্ববর্তী ক্ষতগুলিকে স্পর্শ করে, তাহলে এটি একটি ভালো সময় হতে পারে আত্মসম্মান এবং দৃঢ়তার উপর কাজ করুন পেশাদার সহায়তায়।

আসুন সমালোচনায় ভয় পাবেন না; তারা আমাদের খুব মূল্যবান এবং দরকারী তথ্য সরবরাহ করতে পারে। যদি আমরা তাদের কথা শুনতে জানি। এই সরঞ্জামগুলিকে একীভূত করুন, প্রয়োজনে সীমানা নির্ধারণ করুন এবং কোন বার্তাগুলি আপনাকে সংজ্ঞায়িত করতে দেবে তা বেছে নিন। আমরা কি অনুশীলন করি?